今天和大家聊聊,搜索對于大眾和品牌的價值。
在互聯網的歷史中,PC互聯網時代,“搜索”是絕對入口,是信息入口也是流量入口,當年的老營銷人,都知道一種營銷叫SEO(搜索的一種優化技術)。
但移動互聯網進入之后,帶給大眾一種假象,就是搜索需求似乎被弱化了。那是因為出現了信息的智能推送算法,從編輯推薦到算法推薦,根據用戶的瀏覽習慣,很多內容千人千面的被推送到了首頁上。在算法的投喂下,搜索的需求看上去在降低。
再就是各類APP更獨立,社群分劃更清晰,信息不再互通,不再有統一的入口。對于熟悉互聯網的人會知道,去百度搜信息,去知乎搜問題,去小紅書搜筆記,去抖音搜視頻,在豆瓣看電影,在去哪兒搜旅行、在美團搜美食等等,但這無形提高了互聯網的門檻。
但最近工信部的文件要求解除屏蔽,互聯互通,這對互聯網的整體格局,或許會有很大影響,也或許揭露了一些未來趨勢。
對于大眾而言,信息流是被動流量,搜索是主動流量。
當存在需求的前提下,搜索仍然是互聯網的核心陣地。
雖然一些快消品可以在直播間看見即下單,但絕大部分決策之前,還是要經過搜索??磩e的普通用戶如何評價,看是否有知名大V背書,看是否可追溯到更多信任。
看這個品牌的歷史,看品牌的口碑,是否有知名事件或廣告,當消費后跟別人談起這個品牌時,能談幾件相關的品牌故事。
這些都是需要通過搜索獲得,或者說,搜索能帶來相對全面立體的信息。
對于品牌而言,搜索承載品牌全部的歷史。
我們常常談起品牌資產,從今年開始,很多品牌開始重視品牌資產,現在所有的品牌資產,都將沉淀在互聯網信息海洋中,而最有價值,傳播最廣的內容,也將會是被不斷搜索的內容。
對于營銷而言,話題與熱搜就是搜索邏輯。
敏銳的朋友或許會觀察到,“熱搜”這個入口的流量在近幾年開始大增,用戶更多的點開熱搜,瀏覽熱搜。在智能推送的信息環境下,人們仍然要看熱搜,了解實時熱點。
熱搜的背后就是搜索邏輯,熱搜并不是推薦,而是被搜索最多的關鍵詞,會呈現在榜單上。
我們看到,用戶端,品牌方,營銷玩法上,都還在將搜索作為重要入口。
從本質上,搜索仍是大眾生活中重要的決策入口。
不止是消費或者營銷,在選擇一所學校,選擇一個醫院或醫生,選擇一份工作時,做任何選擇之前,大多都是進行搜索,獲取更全面的信息。
人們需要搜索,需要將內容決策權掌握在自己手中,如果僅僅是消磨娛樂時間,碎片化信息或許是主流,但當我們需要作出決策時,完全不能依靠碎片化信息或者單一信息源,需要更全面的了解與對比,了解一個事件的整體,再作出獨立的判斷與決策。
所以我們做品牌,只要做出更符合移動用戶習慣的,提供更全面權威信息的搜索內容,那么搜索端就會成為消費者決策的重要入口。即便在移動互聯網中各家信息不再互通,但搜索的需求仍然旺盛。
當然展望未來,工信部的此次決定能否執行到位,能否重新聯通,也非常值得期待。
對于大眾而言,搜索是主動流量,通過主動獲取全面信息,協助我們做出正確決策。不管是生活決策,還是消費決策,都有搜索需求。
對于品牌而言,移動互聯網時代的搜索變得更快捷了,動動手指或者語音指令就可以讓品牌信息呈現。如何利用搜索機制把控住精準流量,這是利用平臺獲取生意的關鍵。
(如今幾乎所有的決策路徑都是:看見—搜索—決策)
搜索的核心在于精準的觸達,當大眾搜索你的品牌名時是否可以在眾多的品牌中脫穎而出?是否呈現了豐富的品牌信息?當大眾搜索相關行業內容時,是否可以呈現關于我們自身的品牌內容?
品牌方的關鍵詞設定和優化決定了大眾是否能夠找到你,眾多APP的獨立性也對應著不同興趣人群的搜索習慣,品牌方應對應自身的目標人群合理匹配平臺,從品牌的內容及形式到關鍵詞的設定和優化以及后續的流量轉化,形成一套完整的營銷鏈路才可以抓住平臺流量真正的價值。
搜索承載著一個品牌的全部信息,搜索結果,就是品牌的數字化博物館,代表品牌的全部,未來這些內容都將成為品牌的內容資產,在互聯網時代做營銷的好處,就是做完一個事情能留下來,可以反復被查閱,品牌資產可以不斷被積累。
當一個品牌開始有跡可循,循有所獲,獲有渴望時,那么就真正的達到了理想中的品牌。
好了本期分享就到這里。
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